PAIEMENT
 
- Votre site est-il sécurisé ?

le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas) il est donc sécurisé à 100% ce qui évite le piratage ou l’installation de logiciel malveillants.
Le système de paiement et Stripe qui sont les référents en matière de sécurité de transactions sur Internet.

 - Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou par compte Paypal sur notre site.

 

EXPÉDITION & LIVRAISON 


- Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?


 Nos délais moyens de livraison sont d’environ 3 à 7 jours ouvrés. 
Dans tous les cas, si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez garder l'objet quand vous le recevrez.


 - Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?


Les frais de livraison sont a partir de 3,95 euros pour toutes commandes (valable en France Métropolitain). Pour l'étranger les frais de livraison sont variable en fonction du pays de destination.

 

RETOURS & REMBOURSEMENTS


- Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?


Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé" à 100% !
Si, pour n'importe qu'elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.
Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison. 

AUTRE
 
- Encore des questions ?


Vous pouvez nous contactez par email contact@mysunsac.fr ou par téléphone au 09 70 74 14 81, nous serons heureux de répondre à vos questions.